رئاسة المحلة تنجز ٩٨ ٪ من شكاوى المواطنين

اكد اللواء وجدي الجرواني رئيس مركز ومدينة المحلة الكبرى ان منظومة استقبال الشكاوي بمركز المحلة استقبلت خلال العام الحالي ٥٥٤ شكوى منهم ٣٠٠ شكوى تابعة لمجلس الوزراء و ٨٦ شكوى تابعة لمحافظة الغربية و ٧٦ شكوى استقبلتهم ادارة خدمة المواطنين و ٩٢ شكوى تم استقبالهم بالمركز التكنولوجى و تم حتى الان انجاز ٥٤٠ شكوى بنسبه ٩٨% من اجمالي الشكاوي المقدمة.

كما أضاف الجروانى بأنه يدعم جميع ادارات الديوان العام وخاصة الادارات التي تعمل على إستقبال و فحص شكاوى المواطنين ومنها إدارة خدمة المواطنين ومركز المعلومات والرقابة والمتابعة الميدانية واكد بأن هذه الإدارات تعمل بتنسيق فيما بينها لانجاز شكاوى المواطنين ومساعدتهم في الوصول لحلول ايجابية لمشكلاتهم.

وجدير بالذكر أن المركز التكنولوجى برئاسة مركز ومدينة المحلة الكبرى يستقبل شكاوى المواطنين الخاصة بمركز المحلة وانه بالتنسيق مع الجهات المختلفه المسؤولة عن الشكاوي يتم الرد على المواطنين في اسرع وقت.