”حماية المستهلك” يبحث مشاكل العملاء المتضررين من شركات السيارات
يجتمع جهاز حماية المستهلك، في تمام الساعة السادسة مساءً اليوم الأحد، مع العملاء المتضررين من شركات السيارات في السوق المصري، وذلك برئاسة المهندس أيمن حسام الدين، رئيس جهاز حماية المستهلك.
ويأتي هذا الاجتماع في ضوء مناقشة أزمة تأخير تسليم السيارات للحاجزين بكامل مبلغ السيارة، والوقوف على حل مع الوكلاء بشأن رفضهم تسليم السيارات للعملاء الحاجزين بمقدم من قيمة السيارة، وإجبارهم على استرداد أموالهم بفوائد تصل إلى 18% على حسب فترة الحجز.
وفي هذا الصدد، أكد عدد من المتضررين من شركات السيارات أنهم سيعرضون مشاكلهم بالكامل أمام جهاز حماية المستهلك في اجتماع اليوم الأحد.
وأضافوا أنهم لن يقبلوا بقرارت الوكلاء التعسفية ضد العملاء الحاجزين بمقدم من ثمن السيارة، مطالبين بالإسراع في وتيرة تسليم السيارات للعملاء الحاجزين منذ مدة زمنية تصل إلى 8 أشهر مع بعض الشركات.
وأضافوا أنهم سيوضحون أمام الجهاز رفض بعض الوكلاء استلام بقية مبلغ السيارة والذي يجبر الوكيل بتسليم السيارة، حتى يتضح أن الإخلال جاء من طرف العميل وليس الشركة وبالتالي لها الحق في رد مقدم الحجز للعميل.
