”الجيزة” تستجيب لـ 1982 بلاغا وشكوى من المواطنين خلال شهر

تمكنت محافظة الجيزة من إنجاز الشكاوى والبلاغات الواردة من مواطني الجيزة إلى إدارة الأزمات والكوارث التابعة لغرفة العمليات المركزية بالمحافظة خلال الشهر الماضي من خلال الخط الساخن للمحافظة او منظومة صوتك مسموع عبر تقنية الواتس اب.

وقال اللواء أحمد راشد محافظ الجيزة إن المحافظة تلقت ١٩٨٢ بلاغا وشكوى من المواطنين الشهر الماضي تمت الاستجابة لها وحلها بالتنسيق بين الأجهزة المختصة.

وأكد راشد أن الشكاوى المتبقية التي لم يتم إنجازها حتى الآن تتعلق باستكمال أعمال إصلاح وصيانة لكابلات كهربائية من قبل الجهة المختصة أو تنفيذ مشروع للصرف الصحي وذلك في إطار الاستجابة لمطالب المواطنين وحلها.

مشيراً أن هناك متابعة يومية لشكاوى المواطنين وأن المحافظة لا تدخر جهداً في حلها والتعامل معها بمختلف القطاعات من مياه أو صرف صحي أو بلاغات خاصة بالقمامة أو الكهرباء أو البناء المخالف أو الاشغالات أو بلاغات الكوارث ومخالفات البناء.

وجاء ترتيب البلاغات خلال الشهر الماضي التي تلقتها محافظة الجيزة كالآتي (وجود أعطال أو مشكلات بالكابلات الكهربائية أو انقطاعات نظراً لارتفاع درجات الحرارة وتخفيض بعض الأحمال كأعلى عدد من البلاغات التي تم تلقيها ثم بلاغات وجود اشغالات أو مخلفات والتي تم التعامل الفوري معها ثم بلاغات وقوع حوادث بالطرق ثم ضعف لضغوطات المياه أو وجود طفوحات للصرف الصحي ببعض المناطق وأخيراً حالات البناء المخالف.

يذكر أنه يتم تلقى بلاغات وشكاوى مواطني محافظة الجيزة من خلال الخط الساخن 114 أو من خلال مبادرة صوتك مسموع عبر تقنية الواتس اب على أرقام (01016050453 – 01152860444) ومن خلال الخطوط الأرضية وهي (35869371 – 35869193 – 35863004 – 35855722).