محافظ البحيرة تطلق نهجًا جديدًا لحل مشكلات المواطنين
عقدت الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة، اليوم، لقاءين موسعين على مدار اليوم مع أعضاء مجلسي النواب والشيوخ، بمشاركة القيادات التنفيذية وممثلي الجهات المعنية، لبحث احتياجات المواطنين وتحديد أولويات العمل بكل مركز ومدينة، ووضع حلول عملية للمشكلات المطروحة وفق جداول زمنية واضحة، بما يضمن الانتقال من رصد المشكلات إلى حلها على أرض الواقع.
واستهدفت اللقاءات في انطلاقتها الأولى نحو 50% من مدن ومراكز المحافظة، وشملت الأعضاء ممثلي دوائر (دمنهور - كفر الدوار - ايتاي البارود وشبراخيت - كوم حماده وبدر - حوش عيسي)، وذلك بحضور الدكتور/ شادي المشد نائب محافظ البحيرة، واللواء وائل حمزة السكرتير العام المساعد للمحافظة، واللواء خالد رسلان المشرف على عدد من القطاعات بديوان عام المحافظة، ورؤساء الوحدات المحلية المعنية، ومديري المديريات وممثلي الجهات التنفيذية والشركات.
وأكدت محافظ البحيرة أن هذه اللقاءات تأتي في إطار تبني نهج جديد في إدارة الملفات الخدمية، يقوم على الاستماع المباشر لمطالب المواطنين من خلال ممثليهم، وتحديد الأولويات وفقًا للاحتياجات الفعلية بكل مركز ومدينة، مع التنسيق الفوري بين الجهات المعنية لدراسة المشكلات والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن، بما يحقق تحسنًا ملموسًا في مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وشددت الدكتورة جاكلين عازر على أن الهدف من اللقاء الوصول إلى حلول قابلة للتنفيذ ومتابعة نتائجها ميدانيًا، مؤكدة أن المرحلة المقبلة ستشهد ربط هذه اللقاءات بجولات ميدانية موسعة في القرى والمناطق التي تشملها الاجتماعات، للوقوف على طبيعة المشكلات على أرض الواقع، ومتابعة الإجراءات المتخذة بشأنها، والتأكد من انعكاسها بصورة مباشرة على حياة المواطنين.
ومن المقرر أن تُعقد هذه اللقاءات بصفة دورية لتشمل مختلف مراكز ومدن المحافظة، بما يضمن استمرار التواصل مع أعضاء مجلسي النواب والشيوخ، ومتابعة المطالب التي يتم طرحها، وتقييم ما تم تنفيذه من حلول، وصولًا إلى آلية عمل أكثر فاعلية وسرعة في التعامل مع احتياجات المواطنين.
وتناول اللقاء استعراض الخطط الاستثمارية الجاري تنفيذها بالمراكز والمدن، وموقف المشروعات ونسب التنفيذ، إلى جانب مناقشة عدد من الملفات الخدمية والحيوية، وفي مقدمتها منظومة النظافة ورفع الإشغالات، ورصف الطرق ورفع كفاءتها، ومياه الشرب والصرف الصحي، وخدمات التأمين الصحي، والإنارة العامة، والأحوزة العمرانية، فضلًا عن بحث المعوقات التي تواجه بعض الملفات وسبل التنسيق بين الجهات المختصة لتذليلها.
وشددت محافظ البحيرة خلال اللقاء بتكامل الجهود التنفيذية بكل جهة، والعمل الفوري بما يسهم في سرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة وتحقيق أفضل استجابة ممكنة لشكاوى المواطنين واحتياجاتهم.
ومن جانبهم، أشاد أعضاء مجلسي النواب والشيوخ بفكرة اللقاءات وآليات تنظيمها، مؤكدين أهمية هذا النهج في تعزيز التواصل، وتوحيد الجهود حول احتياجات المواطنين، وتوفير مسار واضح لمتابعة المشكلات والعمل على حلها، خاصة مع ربط الاجتماعات بالجولات الميدانية ومتابعة التنفيذ على أرض الواقع.
ويعكس هذا النهج توجهًا نحو تطوير آليات العمل التنفيذي بالمحافظة، بحيث لا تتوقف الجهود عند عرض المطالب أو حصر المشكلات، وإنما تمتد إلى تحديد الأولويات، والتحرك الميداني، ومتابعة التنفيذ، لتكون النتيجة النهائية هي خدمة المواطن وتحسين جودة حياته في مختلف قرى ومدن البحيرة.
