تطوير البنية التحتية للإتصالات بإعتبارها ركيزة المشروعات
قال المهندس خالد العطار ، نائب وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات للتحول الرقمي، عن كيفية الرد على المواطنين لاستفسار عن كل ما يخص للخدمات الرقمية ، مشيرا إلى أن صفحة المنصة الخاصة على مواقع التواصل الإجتماعي يتم الاستماع لكل الشكاوى ويتم تحليلها والرد عليها في أسرع وقت ممكن.
وتابع: "الشكاوى التي تأتي من مجلس الوزراء يتم التعامل معها بنفس الشكل التي نتعامل مع كل الشكاوى للمواطنين"، مع متابعة شخصية لوزير الاتصالات لكل شكاوى المواطنين على المنصة ، مشيرا إلى أنه في إطار دعم هذه الجهود يتم تنفيذ مشروع ضخم لتطوير البنية التحتية للاتصالات باعتبارها ركيزة أساسية لتنفيذ مشروعات مصر الرقمية.
وأضاف "العطار"، خلال لقائه مع الإعلامي حسن عثمان، ببرنامج "وطن رقمي"، المذاع على قناة "الحدث اليوم"، أنه لدينا فريق عمل قوى ويتم جمع كل المقترحات ويتم اتخاذها في الاعتبار ويتم التعديل على البوابة الإلكترونية باستمرار للأفضل، مشيرا إلى أنه سيكون هناك شكل جديد للمنصة قبل آخر العام الحالي لتكون مناسبة وخدمية للمواطنين يراعى كل المشكلات والملاحظات التي ننقلها من جانب المواطنين.