جريدة الديار
بوابة الديار الإليكترونية | جريدة الديار

الفلوس اللي اتحولت بالغلط ما راحتش عليك

تحويل فلوس بالغلط
الديار - رضا الحصري -

إعلم ان الفلوس اللي اتحولت بالغلط ما راحتش عليك، ويمكنك استردادها قانونياً وبخطوات محددة وفقاً للقوانين المصرية والتعليمات البنكية. التحويل الخاطئ يندرج تحت بند "الإثراء بلا سبب"، ويلزم الشخص الذي استلم المبلغ برده.
إليك الخطوات العملية والسرعية لاسترجاع أموالك بناءً على طريقة التحويل:

1. إذا كان التحويل عبر تطبيق إنستا باي (InstaPay) أو المحافظ الإلكترونية

بما أن التحويل في هذه التطبيقات فوري، فإن الخطوات تعتمد على وعي الطرف الآخر أو التدخل البنكي:
• التواصل مع خدمة العملاء فوراً: اتصل بخدمة عملاء البنك الذي تتبعه أو شركة المحمول (إذا كانت محفظة إلكترونية) للإبلاغ عن الواقعة وتسجيل شكوى رسمية برقم المعاملة.
• التواصل الودي: حاول الاتصال بالرقم الذي حولت له بالخطأ بشكل مهذب، واشرح له الموقف. كثير من الحالات تنتهي ودياً بمجرد إدراك الطرف الآخر للخطأ.

2. إذا كان التحويل بنكياً (تطبيق البنك أو الفروع)

• إبلاغ البنك: توجه إلى فرع بنكك أو اتصل بخدمة العملاء وقدم طلب استرداد معاملة خاطئة.
• دور البنك: يقوم البنك بالتواصل مع البنك المستلم (أو العميل إذا كان في نفس البنك) ويخطره بأن هناك مبلغاً دخل حسابه بالخطأ.
• موافقة المستلم: قانوناً، لا يحق للبنك سحب الأموال من حساب العميل المستلم دون موافقته أو أمر قضائي، لذلك يطلب البنك منه التوقيع على رد المبلغ.

3. الإجراء القانوني (إذا رفض المستلم رد المبلغ)

إذا رفض الطرف الآخر رد الفلوس وتعمّد الاحتفاظ بها، فإن القانون المصري يعاقب على ذلك باعتبارها جريمة خيانة أمانة أو استيلاء على مال دون وجه حق:
1. تحرير محضر: توجه إلى قسم الشرطة (أو مباحث الإنترنت إذا كان التحويل رقمياً) وحرر محضراً بالواقعة، مرفقاً به كشف حساب أو إيصال التحويل الذي يثبت العملية ورقم المعاملة.
2. النيابة العامة: يتم إحالة المحضر للنيابة، وتطلب النيابة من البنك استعلاماً عن صاحب الحساب المستلم.
3. الدعوى القضائية: تُرفع دعوى "إثراء بلا سبب" أو جنحة استيلاء، ويلزم القضاء المستلم برد المبلغ تعويضاً، وقد يواجه عقوبة الحبس أو الغرامة ..


أنا حولت فلوس بالغلط على رقم فودافون كاش .. كلمت صاحب الرقم يرجعهم قعد يلاوعنى ويقول مفيش حاجه وصلت وفى الاخر قالي "مالكش عندي حاجة واعمل اللي تعمله".. هل فلوسي راحت؟ وهل القانون يرجعها؟

فلوسك مراحتش .. واللي عمله ده اسمه في القانون "إثراء بلا سبب وخيانة أمانة".. ويتحبس فيها.

الناس فاكرة ان فلوس فودافون كاش لما تروح لحد بالغلط.. يبقى هو حر.. يرجعها أو ميرجعهاش.. بمزاجه.. ده كلام غلط 100% ..

القانون بيقول ايه ..
المادة 179 من القانون المدني.. والمادة 45 من قانون العقوبات:

أي حد يوصله مال عن طريق الخطأ.. ويرفض يرده .. يبقى ارتكب جريمة اسمها "الاستيلاء على مال الغير بنية التملك".. عقوبتها الحبس من 6 شهور لـ سنة .. غير رد المبلغ وتعويض كمان.

ومحكمة النقض حكمت قبل كده: "من يرفض رد المبلغ المحول إليه بالخطأ.. يعتبر خائناً للأمانة" .


طيب أرجع فلوسي ازاي؟
هتعمل الخطوتين دول بالترتيب:
الخطوة الأولى: محضر رسمي وانت قاعد مكانك:
هتتصل بـ 7001 خدمة عملاء فودافون كاش وتعمل شكوى وتاخد رقمها ..

وبعدها تطلع على مباحث الاتصالات والإنترنت ..
وتعمل محضر بالتحويل الخطأ..
وتقدم سكرين شوت للتحويل ورقم الشكوى.
المباحث بتخاطب شركة فودافون رسمي .. وبتعرف بيانات صاحب المحفظة .. واسمه وعنوانه.

الخطوة التانية:
إنذار على يد محضر .. وده اللي بيخليه يرجع الفلوس وهو بيترعش

المحامي بتاعك بيبعتله إنذار رسمي على عنوانه: "أنت استلمت مبلغ كذا بالخطأ يوم كذا .. وترفض رده .. وهذا يعتبر جريمة .. وسيتم اتخاذ الإجراءات القانونية" ..
نسبة كبيرة حوالي 90٪ من الناس بترجع الفلوس أول ما يوصلها الإنذار .. لأنه بيعرف انها هتبقى قضية حبس ..

لو مرجعش بعد الإنذار ..
بترفع عليه جنحة إثراء بلا سبب ..
وبتطلب من القاضي الحبس ورد المبلغ + تعويض 10 آلاف جنيه عن الضرر ..

والقاضي بيحكم فيها في أول جلسة .. لأن دليل التحويل موجود في شركة فودافون نفسها ..

وهنا نوجه رسالة للي بيستلم فلوس بالغلط وبيطمع فيها:
الـ الفلوس اللي انت طمعت فيهم .. هتدفعهم + 10 آلاف تعويض + أتعاب محامي + وهتاخد حكم حبس يفضل في فيشك وصحيفتك الجنائية طول عمرك .. عشان طمعت في فلوس مش بتاعتك ..

الفلوس اللي بتيجي بالغلط .. نار في جيبك .. رجعها قبل ما تحبسك.