محافظة الإسكندرية تتلقى ٨١٦٥ شكوى خلال شهرين

شدد اللواء محمد الشريف محافظ الإسكندرية على المختصين في غرفة عمليات المحافظة بالإستجابة السريعة لشكاوي المواطنين والعمل علي حلها بشكل عاجل.

وقال المحافظ أن غرفة العمليات تلقت في الفترة من 1-1-2023 حتي 31-3-2023 عدد ( 8165 ) بلاغ متنوع، منها ما يخص الإسكان وعددهم 2181 بلاغا، بالإضافة إلى 762 بلاغ يتعلق بمياه الشرب ، وما يتعلق بالكهرباء 2687 بلاغا، وما يتعلق بالصرف الصحي 811 بلاغا.

بالإضافة إلى 230 بلاغ بشأن القمامة ، و 490 بلاغ بشأن الحرائق ، وعدد 433 بلاغ بشأن البيئة ، و 227 بلاغا بشأن الكلاب الضالة ، وما يتعلق بالغاز 167 بلاغا، وبشأن الحوادث 106 بلاغا، وما يتعلق بالطرق 61 بلاغ، بالإضافة إلى 10 بلاغات بشأن التضامن الاجتماعي.

وقال وليد علي مرسي مدير عام الأزمات الكوارث أنه طبقاً لتعليمات السيد المحافظ فإن غرفة العمليات تشارك في رئاسة وأعمال اللجان ، وإعداد الخطط والسيناريوهات، ومتابعة الحالة العامة مع رؤساء الأحياء ، ومتابعة الإشغالات وشكاوى المواطنين علي مستوي المحافظة، وكذلك متابعة القضاء علي المباني المخالفة، ومتابعة رفع كفاءة الطرق بالأحياء من كهرباء وطرق وحدائق وزراعات، وترفع تقارير لحظية بذلك.

وأكد مرسي أن غرفة العمليات تستقبل الشكاوي والبلاغات علي مدار ال 24 ساعة علي الخط الساخن 114 من التليفون الأرضي أو علي أرقام (4234131_4234133_4234134_4234135_4234136_4234137_4234132)
الخط الساخن لشركة الصرف الصحي 175والخط الساخن لشركة مياه الشرب125.