أورنچ مصر نجحت في استعادة غالبية خدماتها الرقمية التي تأثرت بالحريق

أعلنت شركة أورنچ مصر نجاحها في استعادة غالبية خدماتها الرقمية التي تأثرت جراء الحريق المفاجئ الذي اندلع عصر الإثنين داخل مبنى سنترال رمسيس بوسط القاهرة مؤكدة استمرار جهود التعافي الكامل بالتنسيق الكامل مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات ..

وأوضحت الشركة في بيان رسمي أن فرقها الفنية تحركت فور وقوع الحريق طبقًا لخطة طوارئ مُعدة مسبقًا ما ساهم في احتواء الأزمة سريعًا وتقليل حجم التأثير على خدمات الاتصالات، خاصة في المناطق التي شهدت انقطاعات جزئية ..

وأكدت أورنچ أن الاستجابة الفورية والتعامل الاحترافي مع الأزمة يعكسان جاهزية الشركة الفنية والتزامها بتقديم خدمات اتصالات موثوقة وآمنة، مشيرة إلى أن الأولوية الآن هي إعادة الاستقرار الكامل لكافة الخدمات في أسرع وقت ممكن ..

وفي بادرة لتعويض المستخدمين، أعلنت الشركة نيتها تقديم تعويض مناسب للعملاء المتضررين من الانقطاع المؤقت ..
على أن يتم الكشف عن آلية التعويض والتفاصيل المرتبطة به بعد الانتهاء من التنسيق مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات ..

ويأتي هذا التحرك السريع في إطار حرص أورنچ على دعم ثقة عملائها والحفاظ على جودة خدماتها في مواجهة الأزمات الطارئة.