إنجازات إدارة خدمة المواطنين بصحة قنا لعام 2020

أعلن الدكتور راجي تاوضروس، وكيل وزارة الصحة بقنا، أن إدارة خدمة المواطنين بمديرية الصحة بقيادة هناء عابدين، مدير إدارة خدمة المواطنين بالمديرية، قد قدمت دورا هاما خلال عام 2020، إعمالا بالدور الهام الذي تقدمه الفرق الطبية من بسط يد العون لجميع المواطنين وحرصا علي تقديم خدمة طبية جيدة تتلائم ومتطلبات الجميع.

جاء ذلك تنفيذا لتعليمات الدكتور مصطفي مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، والدكتورة هالة زايد، وزيرة الصحة والسكان، واللواء اشرف غريب الداودي، محافظ قنا، بضرورة العمل طوال الوقت علي تذليل العقبات التي تواجه المواطنين من أجل تقديم خدمة طبية أفضل للمواطنين.

وقال تاواضروس، برزت تلك الإنجازات في إنهاء أكثر من 2000 شكوي للمواطنين قد وردت إلي مديرية الصحة، حيث قامت الإدارة بالرد وإنهاء 685 شكوي للمواطنين وردت عن طريق بوابة مجلس الوزراء وتم إتخاذ اللازم تجاهها، كما قامت الإدارة بفحص والرد علي 159 شكوي قد وردت إلي المديرية عن طريق بوابة المحافظة وتم الرد عليهم.

كما قامت إدارة خدمة المواطنين، بالرد علي 1099 شكوي وردت إلي إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة متعلقة بقطاع الصحة تم التعامل معها جميعا.

إقرأ أيضا: تنفيذ إزالة ووقف بناء مخالف وفك شدات خشبية خلال حملة بطهطا في سوهاج

وأضافت هناء عابدين، أن إدارة خدمة المواطنين قدمت الخدمات أيضا لعدد 16 مواطن قدموا شكواهم مباشرة الي الإدارة وتم التعامل معها وحلها.