عطل واضطرابات مفاجئة في خدمة فودافون أمس

شهدت شبكة فودافون مصر امس اضطرابًا مفاجئًا في خدمات الاتصال والإنترنت بعدد من المناطق داخل القاهرة الكبرى، ما أثار موجة من الشكاوى على مواقع التواصل الاجتماعي من قبل العملاء الذين عبّروا عن استيائهم من ضعف التغطية أو انقطاع الخدمة بشكل متكرر، دون صدور توضيح فوري من الشركة.

وأفاد عدد من المستخدمين أن المشكلة بدأت منذ نحو ساعة، وأثّرت على خدمات المكالمات والإنترنت معًا، الأمر الذي دفع الكثيرين إلى اللجوء إلى منصات السوشيال ميديا للإبلاغ عن الأعطال والمطالبة برد رسمي يوضح أسباب الانقطاع ومتى تعود الخدمة إلى طبيعتها.

وتُعد فودافون من أكبر شركات الاتصالات في مصر، حيث تخدم ما يقرب من 47 مليون مشترك على مستوى الجمهورية، ما يجعل أي انقطاع في خدماتها يمتد تأثيره على شريحة واسعة من العملاء في مختلف القطاعات.

حتى اللحظة، لم تُصدر فودافون بيانًا رسميًا بشأن أسباب العطل أو توقيت إصلاحه، ما يزيد من حالة القلق لدى المستخدمين الذين يعتمدون على الشبكة في التواصل الشخصي وأداء أعمالهم اليومية.