الرائدات الاجتماعيات بالدقهلية .. تشارك في عملية تسليم كروت «تكافل وكرامة» لتقليل الزحام وخدمة المواطنين

واصلت الرائدات الاجتماعيات جهودهن الميدانية لدعم عملية تسليم كروت برنامج «تكافل وكرامة» للمستحقين بمختلف الإدارات الاجتماعية على مستوى المحافظة .. في إطار حرص مديرية التضامن الاجتماعي بالدقهلية على تقديم خدمات اجتماعية أكثر كفاءة وجودة، وتعزيز التواصل المجتمعي وتخفيف الأعباء عن المواطنين ..

وتحت متابعة الدكتورة ماجدة جلاله وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بالدقهلية وبإشراف بدرين السيد ..

وأكدت الدكتورة ماجدة جلاله أن الرائدات الاجتماعيات يمثلن أحد أهم أذرع العمل المجتمعي الميداني، لما يقمن به من دور فعّال في الوصول للمواطنين والتواصل المباشر معهم وتقديم التيسيرات اللازمة أثناء صرف وتسليم الخدمات، بما يحقق كفاءة الأداء ..

وأشارت إلى أن مشاركة الرائدات الاجتماعيات أسهمت بشكل واضح في تنظيم عملية الاستلام، والتخفيف من التكدسات وتقليل فترات الانتظار، إلى جانب تقديم الإرشاد للمواطنين بشأن إجراءات الاستلام ..

ومن جانبها أوضحت الأستاذة بدرين السيد أن أعمال المتابعة الميدانية مستمرة بصورة يومية لضمان حسن سير العمل، والتدخل الفوري لحل أي معوقات قد تواجه المواطنين، مع التأكيد على الالتزام بالتنظيم وتقديم الدعم اللازم لكبار السن والأولى بالرعاية ..

وشهدت أعمال التسليم حالة من التعاون والتنسيق بين فرق العمل والرائدات الاجتماعيات ومكلفات الخدمة العامة ، بما انعكس إيجابياعلى سرعة الإنجاز ..

ويأتي ذلك استمرارا لجهود مديرية التضامن الاجتماعي بالدقهلية في تطوير آليات تقديم الخدمات الاجتماعية وتحقيق أعلى درجات التيسير للمواطنين.