28 مايو 2022 06:50 27 شوال 1443
جريدة الديار
رئيس مجلس الإدارة أحمد عامررئيس التحرير سيد الضبع
محافظات

محافظ الشرقية يشيد بدور الجهاز التنفيذي لحل مشاكل المواطنين

جانب المتابعة
جانب المتابعة

أشاد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية بمجهودات مديري المديريات الخدمية ورؤساء المراكز والمدن والأحياء والعاملين على منظومة الشكاوى الحكومية بالديوان العام في سرعة التعامل والاستجابة والرد على الشكاوى الواردة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لرئاسة مجلس الوزراء لتقديم خدمة أفضل للمواطنين والارتقاء بمنظومة العمل داخل دولاب العمل الحكومي.

جاء ذلك خلال ترأسه اجتماع المجلس التنفيذي للمحافظة بحضور الدكتور أحمد عبد المعطي والمهندسة لبنى عبد العزيز نائبي المحافظ واللواء محمد أبو شقه رئيس هيئة الرقابة الإدارية بالشرقية والأستاذ سعد الفرماوي السكرتير العام والمهندس محمد الصافي السكرتير العام المساعد , والمستشار العسكري للمحافظة والعميد أسامة غريب مدير إدارة مرور الشرقية والعميد محمد عدلي مدير إدارة الحماية المدنية والعقيد محسن القلش رئيس مباحث التموين ومديري المديريات الخدمية والهيئات ورؤساء المراكز والمدن والأحياء ومديري الإدارات النوعية وذلك بقاعة الاجتماعات بالديوان العام.

وأكد المحافظ أن المحافظة تعمل من خلال منظومة متكاملة في ملف خدمة المواطنين والاستجابة لمشاكلهم وتوفير الحلول المناسبة لشكواهم، حيث تم توحيد مصدر استقبال شكاوى المواطنين، والرد عليها من خلال البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء، ويتم استقبال الشكاوى عن طريق أكثر من قناة متاحة للمواطنين من خلال: -

· الشكاوى الواردة من رئاسة الجمهورية

· الشكاوى الواردة من منظومة شكاوى مجلس الوزراء والخط الساخن (16528)

· الشكاوى الواردة من مبادرة (صوتك مسموع) وزارة التنمية المحلية

· الشكاوى الواردة من مكاتب شكاوى المنظومة بالمراكز والمدن والأحياء

· خدمة الواتس آب الرسمي للمحافظة 01270664666

www.facebook.com/sharkiaportal.ar الصفحة الرسمية للمحافظة على الفيس بوك

[email protected] البريد الإلكتروني للشكاوى والطلبات

· تليفون الـبوابــة ومنظومة الشكاوى: 2333391 – 055 (ثلاثة خطوط)

· فاكس المنظومة 2369134 – 055

لتسجيلها على البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة وفحصها وتوجيهها لجهات الاختصاص والرد عليها بالتنسيق مع الجهات المعنية

منظومة الشكاوى

ومن جانبه أشار وليد عبد الحميد أرناؤوط مدير البوابة الإلكترونية ومنظومة الشكاوى بالمحافظة إلى أن إجمالي الشكاوى الواردة عبر البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الموحدة منذ إنشائها حتى الآن بلغ 59796 شكوى بنسبة تنفيذ بلغت 99%.

وقد بلغ إجمالي عدد الشكاوى الواردة عبر البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الموحدة خلال العام 2020 – 2021 (28630) شكوى وتم تنفيذ (28479) شكوى وجاري الفحص والرد على 151 شكوى بنسبة تنفيذ بلغت 99 %، مشيداً بدور الجهاز التنفيذي في التعامل والتواصل مع البوابة الإلكترونية ومنظومة الشكاوى وسرعة الرد على الشكاوى الواردة إليهم وفحصها للرد على مقدمي الشكوى.

الشرقية الجهاز التنفيذي المحافظ يشيد جهود مشاكل المواطنين

أسعار العملات

العملةشراءبيع
دولار أمريكى​ 18.233318.3333
يورو​ 20.280920.3995
جنيه إسترلينى​ 23.991424.1285
فرنك سويسرى​ 19.673419.7899
100 ين يابانى​ 14.977315.0631
ريال سعودى​ 4.85994.8868
دينار كويتى​ 59.926860.4104
درهم اماراتى​ 4.96354.9919
اليوان الصينى​ 2.87072.8869

أسعار الذهب

متوسط سعر الذهب اليوم بالصاغة بالجنيه المصري
الوحدة والعيار الأسعار بالجنيه المصري
عيار 24 1,110 إلى 1,114
عيار 22 1,017 إلى 1,021
عيار 21 971 إلى 975
عيار 18 832 إلى 836
الاونصة 34,512 إلى 34,654
الجنيه الذهب 7,768 إلى 7,800
الكيلو 1,109,714 إلى 1,114,286
سعر الذهب بمحلات الصاغة تختلف بين منطقة وأخرى

مواقيت الصلاة

السبت 06:50 صـ
27 شوال 1443 هـ 28 مايو 2022 م
مصر
الفجر 03:13
الشروق 04:56
الظهر 11:52
العصر 15:29
المغرب 18:49
العشاء 20:20

استطلاع الرأي